Les fêtes de fin d'année n'auront fait qu'accentuer une tendance déjà bien lancée... En observant un panel de 27 e-commerçants, l'ACSEL (Association pour le commerce et les services en ligne) avance qu'ils ont réalisé un chiffre d'affaires de 849,4 millions d'euros au quatrième trimestre 2005. Ce chiffre record marque une progression de 36 % par rapport au quatrième trimestre 2004.

Le nombre de transactions lui aussi est significatif. Au cours du quatrième trimestre 2005, 9,9 millions de transactions ont été enregistrées ce qui marque une hausse de 39 % par rapport au quatrième trimestre 2004.

Le chiffre d'affaires des commerçants en ligne du panel ACSEL a augmenté de 49 % sur un an atteignant 2,9 milliards d'euros contre 2 milliards pour l'année 2004. Le nombre de transactions en 2005 a augmenté de 47 % par rapport à l'année 2004 et atteint un total de 34,8 millions .

Le taux de confiance des consommateurs dans l'achat en ligne est en progression, notamment grâce à l'engagement qu'avait pris la Poste lors de l'assemblée générale de l'ACSEL il y a un an, de collaborer avec l'association pour améliorer le service. 56,8 % des internautes sont confiants dans l'achat en ligne contre 47,5 % il y a un an. Parmi les internautes qui n'ont jamais acheté en ligne, 30 % disent être confiants dans l'achat en ligne.

65 % des abonnés au haut débit achètent en ligne contre 51 % de l'ensemble des internautes. Les acheteurs en ligne sont à 49 % des acheteuses.

A ce sujet, lire aussi :

• Les usages qui ont fait leur preuve : le commerce en ligne (23/12/2005)
• Etats-Unis : + 25 % pour les ventes en ligne en 2005 (11/01/2006)
• E-commerce : 30,1 milliards de dollars dépensés aux Etats-Unis pendant les fêtes (03/01/2006)

(Atelier groupe BNP Paribas - 12/01/2006)

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